Algemene voorwaarden

Eden Horticulture – Algemene verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026

Deze verkoopvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen alle overeenkomsten voor de verkoop van goederen door Eden Horticulture Limited aan de koper. Door een bestelling te plaatsen, stemt de koper ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere bepalingen, inclusief eventuele bepalingen die de koper wil opleggen. Geen enkele wijziging van deze Voorwaarden is bindend, tenzij schriftelijk overeengekomen en ondertekend door een directeur van Eden Horticulture Limited.

1. Definities

In deze voorwaarden gelden de volgende definities:

"Bedrijf" betekent Eden Horticulture Limited, een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales (btw-nummer GB 188 351 870), met statutaire zetel te Unit 10 Hortonwood West, Queensway, Hadley, Telford, Shropshire, TF1 6AH.
"Koper" betekent de persoon, firma of onderneming die goederen van het bedrijf koopt.
"Goederen" betekent de goederen (inclusief eventuele deelleveringen of gedeelten daarvan) die het bedrijf zich verbindt aan de koper te leveren krachtens een contract.
"Contract" betekent elke overeenkomst tussen het Bedrijf en de Koper voor de verkoop van Goederen, waarin deze Voorwaarden zijn opgenomen.
"Bestelling" betekent de bestelling van de Koper voor de Goederen, ongeacht of deze schriftelijk, per e-mail, telefonisch of via een ander elektronisch systeem is ingediend.
"Prijs" betekent de prijs van de goederen zoals vermeld in de offerte, orderbevestiging of factuur van het bedrijf.
"Schrijven" omvat e-mail en elke andere vorm van elektronische communicatie die een blijvend document kan opleveren.

2. Verkoopgrondslag

Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van elk contract, met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden, inclusief die welke de koper beweert van toepassing te zijn, hetzij in een inkooporder, specificatie of anderszins.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer het bedrijf een schriftelijke orderbevestiging verstuurt, of (indien eerder) wanneer het bedrijf de goederen verzendt. Geen enkele bestelling van de koper wordt geacht te zijn geaccepteerd tot dat moment.
Elke offerte van het bedrijf is 14 dagen geldig vanaf de datum van uitgifte en vormt geen aanbod. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om een offerte op elk moment vóór acceptatie in te trekken of te wijzigen.
De bestelling van de koper geldt als een aanbod tot aankoop onder deze voorwaarden. Het bedrijf kan elke bestelling naar eigen goeddunken accepteren of weigeren.
Alle monsters, tekeningen, beschrijvingen, specificaties of reclame-uitingen van het bedrijf dienen uitsluitend ter illustratie. Ze maken geen deel uit van de overeenkomst en er wordt geen enkele garantie of verklaring met betrekking tot deze materialen gegeven.

3. Prijs en betaling

De prijs is zoals vermeld in de actuele prijslijst van het bedrijf of zoals anders schriftelijk overeengekomen. Het bedrijf behoudt zich het recht voor de prijs op elk moment vóór verzending aan te passen om rekening te houden met eventuele kostenstijgingen buiten zijn controle (waaronder materiaalkosten, wisselkoersschommelingen, invoerrechten of transportkosten), mits het de koper tijdig op de hoogte stelt.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle prijzen exclusief btw en eventuele andere toepasselijke belastingen of heffingen. Deze zijn door de koper verschuldigd tegen het tarief dat geldt op de factuurdatum.
Tenzij schriftelijk een kredietovereenkomst is overeengekomen, dient de volledige betaling vóór verzending te worden voldaan. Indien een kredietovereenkomst is verleend, dient de betaling binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Tijdige betaling is essentieel. Indien de koper niet op de vervaldatum betaalt, kan de onderneming, onverminderd andere rechten of rechtsmiddelen:

Alle kredietvoorwaarden worden geannuleerd en er wordt onmiddellijke betaling van alle openstaande bedragen geëist;
rente in rekening brengen over achterstallige bedragen tegen een tarief van 8% per jaar boven de basisrente van de Bank of England, zoals die van tijd tot tijd geldt, dagelijks oplopend vanaf de vervaldatum tot de daadwerkelijke betaling, ongeacht of dit vóór of na een rechterlijke uitspraak plaatsvindt (conform de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998);
een vaste schadevergoeding claimen op grond van de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998;
Het opschorten of annuleren van verdere leveringen of bestellingen;
haar rechten uit hoofde van clausule 8 (Eigendomsbehoud) uitoefenen.

De koper dient alle betalingen volledig te voldoen zonder verrekening, tegenvordering, aftrek of inhouding (anders dan eventuele wettelijk verplichte aftrek).
Indien de koper zich buiten het Verenigd Koninkrijk bevindt, dient de betaling te geschieden in Britse ponden (GBP) of een andere schriftelijk overeengekomen valuta, en zijn alle bankkosten en kosten voor valutaconversie voor rekening van de koper.

4. Levering

De goederen worden geleverd op het adres dat de koper in de bestelling heeft opgegeven, of (indien geen adres is opgegeven) op het geregistreerde adres van de koper. Het risico met betrekking tot de goederen gaat over op de koper bij levering.
Alle door het bedrijf opgegeven leverdata zijn slechts schattingen en de levertijd is niet essentieel, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering, ongeacht de oorzaak.
Indien het bedrijf door omstandigheden buiten zijn redelijke controle niet in staat is de goederen te leveren, kan het de overeenkomst opschorten of annuleren zonder aansprakelijkheid jegens de koper.
Indien de koper de goederen niet op de overeengekomen datum in ontvangst neemt, of geen adequate instructies, documenten of toegang verstrekt die nodig zijn voor de levering, kan de onderneming de goederen opslaan op risico en kosten van de koper en de koper alle opslag-, verzekerings- en herleveringskosten in rekening brengen.
Het bedrijf kan de goederen in gedeelten leveren. Elk gedeelte vormt een afzonderlijk contract en het niet leveren of een gebrek vertonen in een gedeelte geeft de koper niet het recht om het contract in zijn geheel te ontbinden.
Indien de goederen door een externe vervoerder worden geleverd, is de aansprakelijkheid van het bedrijf beperkt tot de verplichtingen onder dit artikel 4. De koper dient de goederen bij levering te inspecteren en eventuele schade of tekorten te noteren op de leveringsdocumenten van de vervoerder. Het niet naleven hiervan kan een eventuele claim belemmeren.

5. Risico en eigendom

Het risico met betrekking tot de goederen gaat over op de koper bij levering overeenkomstig clausule 4.
Ongeacht de levering en de overgang van het risico, blijven de juridische en economische eigendom van de goederen bij de onderneming totdat de onderneming de volledige betaling (in vrijgegeven fondsen) heeft ontvangen met betrekking tot:

alle goederen die het onderwerp van het contract vormen; en
alle overige bedragen die de Koper aan het Bedrijf verschuldigd is of zal worden, ongeacht de reden.

Totdat de eigendomsoverdracht aan de koper plaatsvindt:

De koper houdt de goederen in bewaring voor het bedrijf en bewaart ze gescheiden van alle andere goederen die de koper in bezit heeft, zodat ze gemakkelijk herkenbaar blijven als eigendom van het bedrijf;
De koper mag geen identificatietekens of verpakkingen op of met betrekking tot de goederen vernietigen, beschadigen of onleesbaar maken;
De koper is verplicht de goederen in goede staat te houden en deze namens het bedrijf te verzekeren voor hun volledige vervangingswaarde;
De koper dient de onderneming onmiddellijk in kennis te stellen indien hij te maken krijgt met een van de in clausule 12 genoemde insolventiegebeurtenissen.

De koper mag de goederen in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen voordat de eigendom op hem is overgegaan, maar uitsluitend als bewaarder voor de onderneming, en dient de onderneming verantwoording af te leggen over de opbrengst van een dergelijke verkoop. De koper mag geen goederen verpanden of op enigerlei wijze bezwaren als zekerheid waarop de onderneming de eigendom behoudt.
Het bedrijf kan te allen tijde, voordat de eigendom op de koper overgaat, van de koper eisen dat deze de goederen teruggeeft. Indien de koper dit niet onmiddellijk doet, kan het bedrijf (of zijn vertegenwoordigers) de gebouwen van de koper of van een derde partij waar de goederen zijn opgeslagen betreden en deze terugvorderen. De koper verleent het bedrijf een onherroepelijke toestemming om dergelijke gebouwen voor dat doel te betreden.
Indien de goederen vóór ontvangst van de betaling zijn verwerkt in of gebruikt als materiaal voor andere goederen, gaat het eigendomsrecht van die andere goederen onmiddellijk na de vervaardiging ervan over op de onderneming en wordt dit eigendomsrecht door de koper als fiduciair eigenaar namens de onderneming bewaard totdat de volledige betaling is ontvangen.
Het bedrijf kan een vordering tot betaling van de goederen instellen, zelfs als de eigendom nog niet is overgegaan op de koper.

6. Inspectie en acceptatie

De koper dient de goederen bij of direct na levering te inspecteren. Eventuele klachten over tekorten in de levering, transportschade of non-conformiteit moeten binnen 3 werkdagen na levering schriftelijk aan het bedrijf worden gemeld. Indien de melding niet binnen deze termijn plaatsvindt, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de geleverde goederen.
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor gebreken of schade waarvan de koper op de hoogte was (of redelijkerwijs op de hoogte had moeten zijn) bij levering.
Onder voorbehoud van clausule 7 (Garantie) zal het bedrijf naar eigen keuze de goederen repareren, vervangen of de prijs ervan terugbetalen indien het bedrijf redelijkerwijs vaststelt dat de goederen defect of niet-conform zijn, mits de kennisgeving conform clausule 6.1 is gedaan.

7. Garantie

Het bedrijf garandeert dat de goederen op het moment van levering in alle materiële opzichten overeenkomen met hun omschrijving en vrij zijn van materiële gebreken in materiaal en vakmanschap gedurende een periode van 12 maanden vanaf de datum van levering ("Garantieperiode"), met inachtneming van de uitsluitingen in deze clausule.
De garantie in clausule 7.1 is niet van toepassing op:

defecten die ontstaan door normale slijtage, opzettelijke beschadiging, nalatigheid of abnormale werkomstandigheden;
defecten die ontstaan door het niet opvolgen van de instructies van het bedrijf of de fabrikant;
Goederen die door iemand anders dan het bedrijf zijn gewijzigd, gerepareerd of gemanipuleerd;
Goederen die onjuist zijn opgeslagen of gebruikt;
Verbruiksonderdelen die naar verwachting zullen slijten bij normaal gebruik.

Onder voorbehoud van clausule 9 (Beperking van aansprakelijkheid) beschrijven deze voorwaarden de volledige omvang van de verplichtingen en aansprakelijkheden van het bedrijf met betrekking tot de kwaliteit en geschiktheid voor het beoogde doel van de goederen. Alle andere garanties, voorwaarden of bepalingen met betrekking tot de geschiktheid voor het beoogde doel, de kwaliteit of de staat van de goederen, hetzij uitdrukkelijk of impliciet op grond van de wet, het gewoonterecht of anderszins, worden uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

8. Retourneren en annuleren

Goederen mogen niet worden geretourneerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf en een retourautorisatienummer. Goederen die zonder autorisatie worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd en kunnen op kosten van de koper aan de koper worden teruggestuurd.
Indien het bedrijf instemt met de retourzending van niet-defecte goederen, kan het bedrijf naar eigen goeddunken een herbevoorradingskosten van minimaal 20% van de factuurwaarde in rekening brengen.
De koper mag een bestelling, nadat deze door het bedrijf is geaccepteerd, niet annuleren zonder schriftelijke toestemming van het bedrijf. Indien het bedrijf instemt met een annulering, zal de koper het bedrijf volledig schadeloos stellen voor alle kosten, verliezen en uitgaven die het bedrijf daardoor lijdt.
Op maat gemaakte of speciaal bestelde goederen kunnen onder geen enkele omstandigheid worden geretourneerd of geannuleerd zodra de bestelling is geaccepteerd.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van het bedrijf uit voor:

overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid;
fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;
elke kwestie ten aanzien waarvan het onwettig zou zijn om de aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken.

Behoudens het bepaalde in clausule 9.1, zal de totale aansprakelijkheid van de Onderneming jegens de Koper met betrekking tot alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst (ongeacht of deze gebaseerd zijn op contract, onrechtmatige daad, schending van wettelijke verplichtingen of anderszins) niet hoger zijn dan de totale prijs die de Koper heeft betaald voor de Goederen die aanleiding geven tot de vordering.
Behoudens het bepaalde in artikel 9.1, is de Vennootschap jegens de Koper niet aansprakelijk voor:

verlies van winst, omzet of bedrijf;
verlies van verwachte besparingen;
verlies van goodwill of reputatieschade;
verlies van gegevens of software;
indirecte, bijzondere of gevolgschade;

in elk geval ongeacht of het bedrijf al dan niet op de hoogte was gesteld van de mogelijkheid van dergelijke verliezen.

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van zijn verplichtingen uit hoofde van het contract indien dit het gevolg is van een oorzaak buiten de redelijke controle van het bedrijf, waaronder overmacht, oorlog, stakingen, uitsluitingen, overstromingen, brand, overheidsmaatregelen, pandemieën, verstoringen in de toeleveringsketen of storingen in de telecommunicatie.

10. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op specificaties, ontwerpen, tekeningen of materialen die door het bedrijf in verband met de goederen worden verstrekt, blijven eigendom van het bedrijf. De koper mag dergelijke materialen niet kopiëren, reproduceren of openbaar maken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.
Indien goederen volgens de specificaties van de koper worden vervaardigd, garandeert de koper dat het gebruik van dergelijke specificaties geen inbreuk zal maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden en zal de koper het bedrijf vrijwaren tegen alle verliezen, kosten of uitgaven die voortvloeien uit een dergelijke inbreuk.

11. Gegevensbescherming

Het bedrijf verwerkt persoonsgegevens van de vertegenwoordigers van de koper in overeenstemming met zijn privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (waaronder de Britse AVG en de Data Protection Act 2018). Deze gegevens worden gebruikt voor orderverwerking, accountbeheer en (indien toestemming is verleend) marketingdoeleinden.

12. Insolventie en beëindiging

Onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel, kan de Onderneming de uitvoering van een Overeenkomst onmiddellijk opschorten of beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Koper indien de Koper:

sluit een vrijwillige regeling met zijn schuldeisers, wordt onder curatele gesteld of gaat in liquidatie (anders dan voor de doeleinden van een solvabele fusie of herstructurering);
heeft een curator, bewindvoerder of bewindvoerder aangesteld over al dan niet een deel van zijn activa;
staakt of dreigt te staken met de uitoefening van de bedrijfsactiviteiten;
Het niet betalen van een aan het bedrijf verschuldigd bedrag op de vervaldatum is niet toegestaan;
pleegt een wezenlijke contractbreuk die (indien herstelbaar) niet binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving wordt hersteld.

Bij beëindiging van een contract, ongeacht de reden, worden alle openstaande bedragen die de koper aan het bedrijf verschuldigd is, onmiddellijk opeisbaar en blijven de rechten van het bedrijf onder clausule 5 (eigendomsvoorbehoud) volledig van kracht.

13. Export en internationale verkoop

Indien goederen worden geleverd voor export buiten het Verenigd Koninkrijk, is de koper verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wetten en voorschriften van het land van bestemming, inclusief het verkrijgen van de benodigde invoervergunningen, het betalen van alle invoerrechten en belastingen, en het voldoen aan alle douanevoorschriften.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden de goederen voor internationale bestellingen verkocht onder Ex Works (EXW) voorwaarden (Incoterms 2020). Eigendom en risico gaan over overeenkomstig deze voorwaarden, onder voorbehoud van clausule 5 (Eigendomsbehoud), die van toepassing is ongeacht de Incoterms.
De koper vrijwaart het bedrijf voor alle kosten, verliezen of aansprakelijkheden die voortvloeien uit het niet naleven van export- of importregelgeving door de koper.
Het bedrijf garandeert niet dat de goederen geschikt of wettelijk toegestaan zijn voor gebruik in enig specifiek rechtsgebied buiten het Verenigd Koninkrijk. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat aan de lokale wetgeving wordt voldaan.

14. Algemeen

Deze voorwaarden en elke overeenkomst die daaronder valt, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales.
Partijen onderwerpen zich onherroepelijk aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales voor de beslechting van elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of een Overeenkomst, met dien verstande dat de Onderneming een procedure kan starten in elk rechtsgebied waar de Koper activa bezit.
Indien een bepaling van deze voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig, niet-afdwingbaar of onwettig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Het nalaten of vertragen van de uitoefening door het Bedrijf van enig recht of rechtsmiddel dat is voorzien in deze Voorwaarden of in de wet, vormt geen afstand van dat of enig ander recht of rechtsmiddel.
De Koper mag geen van zijn rechten of verplichtingen uit hoofde van het Contract overdragen, cederen of uitbesteden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming. De Onderneming mag de rechten en verplichtingen uit hoofde van het Contract te allen tijde overdragen.
Een persoon die geen partij is bij het contract heeft op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 geen rechten om enige bepaling ervan af te dwingen.
Alle kennisgevingen krachtens deze voorwaarden dienen schriftelijk te geschieden en te worden verzonden naar het geregistreerde adres van de andere partij of naar een ander adres dat die partij schriftelijk heeft meegedeeld. Kennisgevingen verzonden per gewone post worden geacht te zijn ontvangen twee werkdagen na verzending; kennisgevingen verzonden per e-mail worden geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending.
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de verkoop van goederen en vervangen alle voorgaande overeenkomsten, afspraken of regelingen tussen hen.